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PERSONAL INFORMATION / INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

LineUp always keeps personal information like your name, address, email address, or phone number private and for process and delivery purposes only. LineUp does not rent, sell, or share personal information about you with other people or non-affiliated companies.

LineUp conserve toujours les renseignements personnels comme votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone à des fins de traitement et de livraison seulement. LineUp ne loue, ne vend ni ne partage aucune information personnelle vous concernant avec d'autres personnes ou sociétés non affiliées.

DELIVERY TIME / TEMPS DE LIVRAISON

Orders should arrive within 4 -7 workdays after we have received payment, but may vary depending on the destination. LineUp is NOT responsible for any delays of your package during delivery, LineUp has NO control over this. By placing an order with us, you accept the risk that your package may be delayed during shipment.

Les commandes devraient arriver dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables après réception du paiement, mais peuvent varier en fonction de la destination. LineUp n'est PAS responsable de tout retard de votre colis pendant la livraison, LineUp n'a aucun contrôle sur cela. En passant une commande chez nous, vous acceptez le risque que votre colis soit retardé pendant l'expédition.

LOST OR DAMAGED ITEMS / OBJETS PERDUS OU ENDOMMAGÉS

You understand and agree that LineUp shall not be liable for any direct or indirect damages done by any of the services we provide. All items are purchased at your own risk. Any damage caused from shipping is to be taken up by you with the shipping company. LineUp will provide you with the tracking number and contact information for the shipping company as needed. Once this information is provided to you, it is your responsibility as the customer to contact and deal with the shipping company. We do not assume any responsibility for lost packages.

Vous comprenez et acceptez que LineUp ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects causés par les services de livraisons.

Tous les articles sont achetés à vos propres risques. Tout dommage causé par l'expédition doit être pris en charge par vous auprès de la compagnie de transport. LineUp vous fournira le numéro de suivi et les coordonnées de la compagnie de transport au besoin. Une fois que ces informations vous sont fournies, il est de votre responsabilité en tant que client de contacter et de traiter avec la compagnie de transport. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les colis perdus.

IMPORT TAX / TAXE D'IMPORTATION

When ordering goods from LineUp for international deliveries you may be subject to import duties and/or taxes that apply to your country, LineUp is not responsible for any charges that are incurred from customs/duties whatsoever. Any additional charges for customs clearance are considered outside of our control and LineUp cannot predict the value of what these charges may be. For further information on custom and excise policies in your country, please contact your local customs office.

Lorsque vous commandez des marchandises de LineUp pour des livraisons internationales, vous pouvez être soumis à des droits d'importation et/ou des taxes qui s'appliquent à votre pays, LineUp n'est pas responsable de tous les frais qui sont encourus à partir des douanes / droits quelconques. Tous frais supplémentaires pour le dédouanement sont considérés hors de notre contrôle et LineUp ne peut pas prédire la valeur de ce que ces frais peuvent être. Pour plus d'informations sur les politiques douanières et d'accises dans votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local.

PAYMENT METHODS / MOYENS DE PAIEMENT

Purchases made through the LineUp online store are secured through trusted internet payment processing companies. All personal debit and credit card information transmitted are handled through secure connections. All personal contact information transmitted to us will not be shared, sold or solicited. Complete the order form true and complete to the best of your knowledge and belief.

Les achats effectués par le biais de la boutique en ligne LineUp sont sécurisés par l'intermédiaire de sociétés de traitement de paiements. Toutes les informations personnelles relatives aux cartes de débit et de crédit transmises sont traitées par le biais de connexions sécurisées. Toutes les coordonnées personnelles qui nous sont transmises ne seront ni partagées, ni vendues, ni sollicitées. Remplissez le bon de commande en toute connaissance de cause.

REFUNDS & EXCHANGES / REMBOURSEMENTS & ÉCHANGES

Customers can return item(s) within 4 days at your own expense (non-used item(s). We will either exchange the item(s) and send it to you for free or refund your money minus shipping costs and/or additional fees. LineUp reserves the right to charge a restocking fee of 5 euros off refunds when merchandise is returned without prior written communication and agreement. The returned item(s) has to be in unused, if the product is damaged we will charge 100% of the value of the merchandise.

In case of an error from our end and a return is necessary, returns should be sent using the post, not express shipping. In case of returning items back to us from countries outside of the EU, please describe a lowered commercial value on the invoice as extra costs from taxes will be charged back to the customer.

Cancellation of orders: If an in stock/activated order is cancelled before it has been sent out we reserve the right to charge a restocking fee of €5,00.

Les clients peuvent retourner le(s) article(s) dans les 4 jours à vos frais (article(s) non utilisé(s)). Nous échangerons le(s) article(s) et vous l'enverrons gratuitement ou vous rembourserons votre argent moins les frais d'expédition et/ou les frais supplémentaires. LineUp se réserve le droit de facturer des frais de réapprovisionnement de 5 euros sur les remboursements lorsque la marchandise est retournée sans communication et accord écrit préalable. Le(s) article(s) retourné(s) doit (doivent) être inutilisé(s), si le produit est endommagé, nous facturerons 100% de la valeur de la marchandise et vous renvoyons le(s) produit(s).

En cas d'erreur de notre part et qu'un retour est nécessaire, les retours doivent être envoyés par la poste et non par courrier express. En cas de retour d'articles en provenance de pays hors de l'UE, veuillez indiquer sur la facture une valeur commerciale réduite, car les frais supplémentaires liés aux taxes seront à la charge du client.

Annulation de commandes : Si une commande en stock/activée est annulée avant d'être expédiée, nous nous réservons le droit de facturer des frais de restockage de 5,00 €.

AVAILABILITY / DISPONIBILITÉ

We try our best to keep our webstore as up to date as possible. Even though our online stock is updated automatically, there is always a possibility the ordered item(s) marked “available” are NOT available in desired sizing and/or sold out. lineupvintageshop.com will try to inform you as soon as possible when this occurs and give you alternative options if possible.

Nous faisons de notre mieux pour garder notre boutique en ligne aussi à jour que possible. Même si notre stock en ligne est mis à jour automatiquement, il est toujours possible que le(s) article(s) commandé(s) marqué(s) "disponible(s)" ne soient PAS disponibles dans la taille désirée et/ou épuisés. LineUp essaiera de vous informer dès que possible lorsque cela se produit et vous donnera des options alternatives, si possible.

USAGE RESTRICTIONS / RESTRICTIONS D'UTILISATION

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